Responsabilidade Social
Mantemos elevados padrões de conduta empresarial em todos os aspectos de nossas operações:
- Transparência — Fornecemos informações claras e antecipadas sobre nossas taxas, comissões, spreads e os riscos associados à negociação de CFDs. Nosso modelo de preços, modelo de negócios e todas as condições de negociação são publicados em nosso site e estão disponíveis para todos os clientes antes de abrirem uma conta.
- Execução justa: — Todas as ordens dos clientes são executadas de acordo com as nossas condições publicadas. Divulgamos o nosso papel como principal ou contraparte e não nos envolvemos em práticas destinadas a prejudicar os nossos clientes.
- Comunicação honesta: — Não fazemos afirmações enganosas sobre lucros potenciais. A negociação de CFDs acarreta riscos significativos, e garantimos que isso seja claramente comunicado em todos os nossos materiais.
Estamos empenhados em ajudar nossos clientes a tomar decisões de negociação informadas por meio de recursos educacionais acessíveis:
- Base de conhecimento — Nosso Centro de Suporte oferece artigos, guias e perguntas frequentes sobre os fundamentos da negociação, uso da plataforma, gestão de riscos e operações de conta.
- Ferramentas de negociação — Oferecemos ferramentas gratuitas, incluindo um calendário de negociação, gráficos de mercado, conversor de moedas e um glossário com mais de 200 termos de negociação — todos projetados para apoiar uma melhor tomada de decisão.
- Negociação de demonstração — Todos os clientes podem praticar estratégias em um ambiente de demonstração sem riscos antes de comprometer capital real.
Como corretora que atende mercados emergentes, levamos nossas responsabilidades de marketing a sério:
- Sem promessas irrealistas: nossa publicidade não garante lucros nem minimiza os riscos da negociação alavancada. Todos os materiais de marketing incluem avisos de risco apropriados.
- Abordagem que prioriza a conformidade: nossas campanhas são revisadas quanto à conformidade regulatória em todos os mercados em que operamos. Não visamos públicos vulneráveis nem usamos táticas de pressão.
- Foco na América Latina: fornecemos conteúdo localizado em inglês, espanhol e português para garantir que nossos clientes compreendam totalmente os produtos e serviços que oferecemos em seu idioma nativo.
Proteger os interesses dos nossos clientes é fundamental para a nossa forma de operar:
- Conformidade com KYC e AML: mantemos procedimentos robustos de Know Your Customer (Conheça o seu cliente) e Anti-Money Laundering (Combate à lavagem de dinheiro) para proteger nossos clientes e a integridade da nossa plataforma.
- Proteção contra saldo negativo: Oferecemos proteção contra saldo negativo para ajudar a garantir que os clientes não percam mais do que os fundos depositados.
- Segurança de dados: Os dados pessoais e financeiros dos clientes são protegidos por meio de criptografia e protocolos de segurança padrão do setor.
Tomamos medidas práticas para minimizar nosso impacto ambiental:
- Modelo Digital-First: A NEOMAAA opera como uma corretora totalmente digital. A abertura de contas, verificação, depósitos, levantamentos e suporte são todos realizados online, eliminando a necessidade de papelada física.
- Infraestrutura eficiente: nossa infraestrutura tecnológica foi projetada para oferecer desempenho e eficiência, reduzindo o consumo desnecessário de recursos.
Uma governança sólida é a base de uma corretora confiável:
- Conformidade regulatória: A Neomaaa Ltd é autorizada pela Autoridade Financeira Offshore de Anjouan (AOFA) sob a licença L15968/N. Operamos dentro da estrutura de nossa licença e dos regulamentos aplicáveis.
- Responsabilidade: Nossa documentação legal, incluindo Termos e Condições, Política de Privacidade e todos os acordos comerciais, está disponível publicamente em nosso site.
- Comunicação com as partes interessadas: Mantemos canais de comunicação abertos com nossos clientes por meio de nosso Centro de Suporte e equipe de suporte dedicada.
Responsabilidade Social
As iniciativas de responsabilidade social não afetam nem alteram os riscos inerentes à negociação de CFDs e forex. Todos os instrumentos financeiros oferecidos pela NEOMAAA apresentam risco de mercado.
Os clientes devem tomar decisões comerciais com base na sua própria situação financeira e tolerância ao risco.
Perguntas frequentes
A NEOMAAA está comprometida com práticas comerciais éticas, educação financeira, envolvimento com a comunidade e operações sustentáveis. A empresa acredita que uma corretora responsável envolve mais do que apenas fornecer serviços de negociação.
Sim. A NEOMAAA fornece recursos educacionais, incluindo guias de negociação, análises de mercado, calendário econômico, contas demo e ferramentas de negociação para ajudar os clientes a desenvolver seus conhecimentos. A educação financeira é uma parte essencial de um serviço responsável ao cliente.
A NEOMAAA promove o comércio responsável por meio de avisos de risco em todos os materiais de marketing, ferramentas acessíveis de gerenciamento de risco (stop-loss, Vault), Proteção contra Saldo Negativo, contas demo para prática e divulgação clara dos custos e riscos do comércio.
A NEOMAAA participa de programas e parcerias voltados para a comunidade. Detalhes das iniciativas e programas sociais atuais estão disponíveis nesta página e podem ser atualizados periodicamente.
Como corretora digital, a NEOMAAA minimiza o impacto ambiental por meio de operações sem papel, infraestrutura baseada em nuvem e tecnologia eficiente. A empresa segue práticas comerciais responsáveis em todas as áreas operacionais.