Documentación legal

NEOMAAA publica los siguientes documentos legales: Acuerdo con el cliente, Términos y condiciones, Declaración de divulgación de riesgos, Política de privacidad, Política AML/KYC, Procedimiento de gestión de reclamaciones, Política de depósitos y reembolsos, Condiciones de uso, Política de ejecución de órdenes y Política de conflictos de intereses.

Todos los documentos legales están disponibles en la página Documentación legal. Los documentos se pueden consultar en línea o descargar en formato PDF. Le recomendamos que lea todos los documentos antes de abrir una cuenta de trading.

La Declaración de divulgación de riesgos describe los riesgos asociados al comercio con CFD, incluido el riesgo de perder toda su inversión, los efectos del apalancamiento, la volatilidad del mercado y otros factores. Todos los clientes deben aceptar este documento.

Las reclamaciones pueden presentarse siguiendo el proceso descrito en el documento Procedimiento de gestión de reclamaciones. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de NEOMAAA con los detalles de su reclamación, que será revisada y respondida dentro de los plazos especificados en la política.

El Acuerdo con el cliente es el contrato legal principal entre usted y NEOMAAA Ltd. Abarca los términos de la cuenta, las normas de negociación, los requisitos de margen, la estructura de comisiones, las limitaciones de responsabilidad y los procedimientos de resolución de disputas. Al abrir una cuenta, usted acepta sus términos.